怀化新闻网讯 10月8 日，记者从怀化火车站车务段获悉，“十一”黄金周期间，怀化火车站共发送旅客25.4 万人，同比增加1.2%。
据悉，为切实做好“十一”黄金周期间的旅客运输服务工作，怀化铁路部门提前准备，未雨绸缪，从制定客流运输方案入手，增开临客1 对，恢复开行列车1 对，并加强对票额的动态监控，把“共用席位”和“复用席位”的车次充分利用好，每天由计划室、售票值班员对各次列车的票额情况进行不间断监控，发现有剩余票额及时通知窗口对外发售。强化售票组织工作，严禁售票员随意离窗、提前关窗，确保下半夜最少有2 人在岗售票。
旅客乘降是铁路客运服务组织工作的重点，怀化铁路部门始终坚持提前预想，安排好候车区域，及时、合理安排站台、股道，对上下天桥、站台狭窄等关键地段重点盯控，做好重点车组织，确保畅通。为让旅客走得了、走得好，怀化铁路部门还开展了志愿者服务活动等。（本报记者 宋泽平 通讯员 孙彪）
