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运营商+互联网+直播 映客、湖南联通达成战略合作

图为第三届BiG节现场

  如果有一天,3块钱就可以通过手机看一场英超联赛直播,你愿为此买单吗?不要认为这是天方夜谭,2016年12月17日,第三届BiG节暨湖南联通资源合作开发会给出了答案。

  近日,第三届BiG节暨湖南联通资源合作开发会在长沙举办,大会以移动互联网发展大局为基础,以“共建新视界•同创新生态”为主题,围绕“视频业务”及“共同用户”进行了阐述。

  近年来,BiG节已经成为运营商“共创、共赢、共精彩”的行业领军标志,这得益于湖南联通持续的产业创新力和优质的战略合作模式。会上,大会主办方湖南联通宣布与映客达成战略合作协议并举行了签约仪式,映客创始人兼CEO奉佑生出席会议并针对直播行业方向及“运营商+互联网+直播”共同用户探索等内容进行了主题演讲。

  据奉佑生介绍,通过映客后台大数据分析得知,目前联通手机号码用户占映客平台注册手机号码总人数的30.8%,但用户每天消耗的流量中,72.8%来自于WiFi。可见,如果移动流量资费下降,运营商在直播平台将会拥有更广泛的市场。

  奉佑生还表示,“运营商+互联网+直播”可以从两方面来解读:

  1、直播+运营商:流量始终是移动智能终端的命脉,如同联通和众多视频APP合作的定向流量包,联通也可以为映客用户推出定向流量包,并且联通也可以推出“定制直播套餐”,为映客用户带来实惠。

  2、直播+客服:目前,联通用户主要是通过网上营业厅在线客服、手机营业厅客服、微信客服和QQ客服等几个渠道解决问题,这些都是传统的一对一沟通形式,人力成本非常庞大。如果联通可以在映客上开通官方客服号,不仅可以降低人力成本,还可以提升客服处理能力、让客服服务可视化。

  如果两种合作方式可以实现,映客和联通无疑是双赢局面。不同于传统的文字、图片、视频等传播形式,直播是一种实时性、强交互性的内容传播形式,直播这些属性也意味着其与运营商有着密不可分的关系;而直播本身的强媒体和强社交属性也为运营商提供了便捷。映客和联通合作的话不仅可以融合双方优势、实现资源共享,还开启对共同用户的深入挖掘和经营,合作空间可见一斑。

责任编辑:邓志义
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