掌上怀化
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E问一答|怀化西站售票人员强迫旅客购买保险?

网友“a314366604”:

笔者近日从怀化前往凤凰古城旅游,在怀化西站购买怀化 - 凤凰的车票,竟然被强迫购买保险 2 元,一位女性工作人员态度恶劣,声称不买保险,就不要买车票。国家法律法规不是明文禁止强迫旅客买卖保险吗?

笔者请怀化相关部门监管这种违法行为,还普通旅客一片净土!

怀化汽车西站回复:

我站对您提出的问题给予高度重视,马上召开车站领导会议和组织岗位学习,再次重申“保险票,旅客购买自愿”的原则。同时对此次事情进行核查,核实后将对责任人按照车站管理规定予以严肃处理和考核。

责任编辑:杨博媛
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